Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen von Geschäfts- und Privatkunden. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie sie vollständig an.
01 Geltungsbereich
Für alle Lieferungen und Leistungen der Elektrogeräte und Metallwaren Leisen GmbH an Verbraucher und Unternehmer gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Mit dem Absenden einer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen vollumfänglich an.
02 Preise und Umsatzsteuer
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zuzüglich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Bestellvorgang deutlich ausgewiesen.
Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können eine Nettorechnung anfragen. Versteckte Zusatzkosten entstehen nicht, maßgeblich ist stets der im Warenkorb ausgewiesene Endbetrag.
Für Paletten- und Vorratsbestellungen gewähren wir Staffelpreise ab Werk. Die jeweils gültigen Mengenrabatte entnehmen Sie der Produktseite oder Sie fragen sie direkt bei uns an.
03 Bestellung und Vertragsschluss
Die Präsentation der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Bestellungen können über die Website oder in Textform per E-Mail aufgegeben werden. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung schriftlich bestätigen oder die Ware versenden. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder eine zusätzliche Sicherheit zu verlangen, wenn begründete Zweifel an der Ernsthaftigkeit oder Zahlungsfähigkeit bestehen.
04 Zahlungsbedingungen
Standard: vollständige Zahlung bei Bestellung per Banküberweisung oder gesicherter Kartenzahlung.
Optional: 60 Prozent Anzahlung und 40 Prozent vor Versand, ausschließlich bei hochpreisigen oder großvolumigen Aufträgen und nur nach vorheriger schriftlicher Freigabe.
Wichtig: Bar- und Nachnahmezahlungen werden nicht akzeptiert. Wir behalten uns vor, jederzeit vollständige Vorkasse zu verlangen, insbesondere bei Erstbestellungen oder eingeschränkter Bonität.
05 Versand und Lieferung
Bestellungen werden innerhalb eines Werktags nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos und erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
Palettenware und Kaminöfen werden per Spedition bis Bordsteinkante geliefert, auf Wunsch mit Hebebühne. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. Die übliche Gesamtdauer beträgt 4 bis 6 Werktage ab Zahlungseingang.
Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch den Frachtführer, Witterung oder höhere Gewalt begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.
06 Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Unsere Produkte entsprechen den geltenden CE- und EU-Vorgaben, Heizgeräte werden mit der jeweils erforderlichen Dokumentation geliefert.
Offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler melden Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen in Textform, idealerweise mit Fotos und Bestellnummer. Über Nachbesserung, Ersatz oder Neulieferung entscheiden wir nach Prüfung des Einzelfalls.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Verwendung, eigenmächtige Veränderung, Überlastung oder fehlerhafte Lagerung, bei Brennstoffen insbesondere feuchte oder ungeschützte Lagerung.
07 Rücksendungen
Die Ware ist vollständig, unbenutzt und soweit möglich in der Originalverpackung zurückzusenden. Einzelheiten und die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie auf der Seite Rücksendungen und Widerrufsrecht.
Der Kaufpreis wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung über das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.
08 Haftung
Unsere Haftung ist auf den Wert des betroffenen Produkts begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Für mittelbare Schäden, Produktionsausfall, entgangenen Gewinn oder Verzögerungen durch Frachtführer und äußere Einflüsse haften wir nicht.
Unberührt bleibt die Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
09 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Meinungsverschiedenheiten sollen zunächst einvernehmlich geklärt werden. Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens in 54666 Irrel.
Fragen zu einer Bestellung oder zu diesen Bedingungen?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter, schriftlich oder telefonisch.